活動訊息
2025年9月26日 - 紀監會到訪海關總部大樓

2025年9月26日保安部隊及保安部門紀律監察委員會(紀監會)主席歐安利率領紀監會成員及秘書處人員一行13人到訪澳門海關總部大樓進行交流座談會,獲得海關關長何浩瀚、副關長李煜輝、助理關長葉華釗及代助理關長吳嘉慧等官員接待。

座談會上,海關紀律及法律輔助處處長歐艷冰向紀監會成員介紹海關接收投訴的渠道及處理流程,以及介紹了海關在社區宣傳和國情教育方面的工作。海關期望是次與紀監會的交流,能進一步強化與紀監會的溝通協作,會上海關官員與委員會深入交換意見、凝聚共識,構建“監督-反饋-改進-優化”的良性循環,通過此種協作機制,將有效推動海關服務質素與紀律水平的持續提升,為社會長治久安提供更加堅實的保障。

紀監會主席歐安利表示,樂見海關對各方面的優化,尤其針對紀律培訓方面,歐安利主席提到海關是澳門特區對外的第一線,良好的培訓課程能讓關員面對旅客時保持優質的服務態度,以維護本澳特區的形象。

海關關長何浩瀚衷心感謝紀監會一直以來對海關工作的監督及建議,海關非常重視人員紀律,通過不斷加強人員培訓,提升人員的專業能力及與公眾溝通的技巧,同時亦加派人手處理投訴。此外,海關積極推行各種優化措施,例如運用科技手段來提升對市民、旅客及貨物的通關檢驗效率。

委員們還參觀了大樓內的行動指揮中心,以瞭解海關每日監察全澳各口岸的情況。隨後亦前往模擬射擊場及實彈射擊訓練場,進一步了解關員的培訓訓練內容。

當天晚上,保安司司長黃少澤率領保安範疇一眾官員與紀監會成員進行晚宴交流。





投訴熱線:
2875 3434


活動訊息
2025年9月26日 - 紀監會到訪海關總部大樓

2025年9月26日保安部隊及保安部門紀律監察委員會(紀監會)主席歐安利率領紀監會成員及秘書處人員一行13人到訪澳門海關總部大樓進行交流座談會,獲得海關關長何浩瀚、副關長李煜輝、助理關長葉華釗及代助理關長吳嘉慧等官員接待。

座談會上,海關紀律及法律輔助處處長歐艷冰向紀監會成員介紹海關接收投訴的渠道及處理流程,以及介紹了海關在社區宣傳和國情教育方面的工作。海關期望是次與紀監會的交流,能進一步強化與紀監會的溝通協作,會上海關官員與委員會深入交換意見、凝聚共識,構建“監督-反饋-改進-優化”的良性循環,通過此種協作機制,將有效推動海關服務質素與紀律水平的持續提升,為社會長治久安提供更加堅實的保障。

紀監會主席歐安利表示,樂見海關對各方面的優化,尤其針對紀律培訓方面,歐安利主席提到海關是澳門特區對外的第一線,良好的培訓課程能讓關員面對旅客時保持優質的服務態度,以維護本澳特區的形象。

海關關長何浩瀚衷心感謝紀監會一直以來對海關工作的監督及建議,海關非常重視人員紀律,通過不斷加強人員培訓,提升人員的專業能力及與公眾溝通的技巧,同時亦加派人手處理投訴。此外,海關積極推行各種優化措施,例如運用科技手段來提升對市民、旅客及貨物的通關檢驗效率。

委員們還參觀了大樓內的行動指揮中心,以瞭解海關每日監察全澳各口岸的情況。隨後亦前往模擬射擊場及實彈射擊訓練場,進一步了解關員的培訓訓練內容。

當天晚上,保安司司長黃少澤率領保安範疇一眾官員與紀監會成員進行晚宴交流。